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整合營銷

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整合營銷傳播運(yùn)作有哪些特征?

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時間:2015-01-23   點(diǎn)擊:

  也許你并不知道什么是整合營銷,卻越來越多的聽說整合營銷,那么我們總要去明白什么是整合營銷,整合營銷傳播運(yùn)作有哪些特征?北京匯仁智杰專業(yè)網(wǎng)站推廣公司認(rèn)為整合營銷傳播區(qū)別于傳統(tǒng)營銷傳播的關(guān)鍵在于整個活動的中心由生產(chǎn)商向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。嚴(yán)格地說,它改變的不僅僅是傳播活動,而是整個營銷活動。

  以消費(fèi)者為中心,建立良好的溝通交流。

  為了達(dá)到與消費(fèi)者交流溝通的目的,整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)建立消費(fèi)者資料庫,消費(fèi)者資料庫是整合營銷傳播活動的起點(diǎn),也是關(guān)系營銷中雙向交流的保證。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展使測量消費(fèi)者行為成為可能,它具有比態(tài)度測量更高的準(zhǔn)確性。從資料庫的信息中,可以充分掌握消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者使用產(chǎn)品的歷史,了解他們的價值觀、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、接觸訊息的時間、方式等等,分析、預(yù)測他們的需求,由此確定傳播的目標(biāo)、渠道、訊息等,真正做到針對不同的消費(fèi)群體采取相應(yīng)的策略。

  建立醒目的品牌個性,信息傳播以“一個聲音”為主。

  建立醒目的品牌個性是由消費(fèi)者處理信息的方式?jīng)Q定的。由于每天需要接收、處理大量的信息,消費(fèi)者形成了"淺嘗"式的信息處理法。他們依賴認(rèn)知,把搜集的信息限制到在最小的范圍內(nèi),并由此做判斷與決定。對于消費(fèi)者來說,無論正確與否,他們認(rèn)知到的就是事實(shí)。這就要求生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)的信息必須清晰、一致而且易于理解,從而在消費(fèi)者心中形成一致性的形象。

  要做到這一點(diǎn),必須充分認(rèn)識消費(fèi)者對于產(chǎn)品或服務(wù)訊息的各種接觸渠道。它們包括廣告、公關(guān)、促銷、人員銷售、產(chǎn)品包裝、在貨架上的位置、售后服務(wù)等經(jīng)過計(jì)劃的接觸渠道,也包括新聞報(bào)道、相關(guān)機(jī)構(gòu)的評價、消費(fèi)者口碑,辦公環(huán)境等未納入計(jì)劃甚至無法控制的接觸渠道。

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